Kjøpsvilkår

1. Pris og betaling

• Kursavgift fremgår av bestillingssiden og oppgis i norske kroner, eks. mva.
• På faktura spesifiseres kursavgift, merverdiavgift (25 %) og totalt beløp inkl. mva.
• Faktura sendes elektronisk, normalt med 14 dagers betalingsfrist.
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

2. Bindende påmelding

• Påmelding til kurs er bindende.
• Når du har fått bekreftet plass, forplikter bedriften seg til å betale kursavgiften i henhold til faktura.

3. Avbestilling

• Avbestilling senest 7 dager før kursstart gir rett til refusjon av 50 % av kursavgiften.
• Avbestilling senere enn 7 dager før kursstart gir ingen refusjon.

4. Uteblivelse (no-show)

Dersom en deltaker ikke møter opp til kurset uten å ha meldt avbud, gis ingen refusjon.

5. Overføring av kursplass

• Kursplassen gjelder den påmeldte personen.
• Dersom bedriften ønsker å sende en kollega i stedet, kan dette gjøres uten ekstra kostnad.
• Navn og kontaktinformasjon på deltaker må oppgis i forkant, eller senest ved innsjekk på kursdagen.
• Vi kan kun garantere tilpasset lunsj og allergihensyn dersom opplysningene er registrert i påmeldingsskjemaet. Dersom en erstatter møter opp uten forhåndsregistrering vil vi gjøre vårt beste, men vi kan ikke love tilpasset servering.

6. Avlysning eller endring fra arrangørens side

• Luma Training forbeholder seg retten til å avlyse kurs dersom det er for få påmeldte, eller dersom forhold utenfor vår kontroll gjør gjennomføring umulig.
• Ved avlysning tilbakebetales innbetalt kursavgift i sin helhet.
• Luma Training er ikke ansvarlig for indirekte tap som reiseutgifter eller tapt arbeidsfortjeneste.
• Arrangør kan flytte kurset til annet egnet lokale i Oslo ved behov.

7. Kursmateriell og rettigheter

• Alt kursmateriell (presentasjoner, øvelser, maler, digitalt innhold m.m.) er opphavsrettslig beskyttet og tilhører Luma Training.
• Deltaker gis en personlig, ikke-eksklusiv rett til å bruke materiellet til eget, internt bruk i egen arbeidssituasjon.
• Tilgangen til “Mine sider” er personlig og kan ikke deles. Innloggingsinformasjon eller innhold derfra må ikke kopieres eller distribueres til andre uten skriftlig samtykke fra Luma Training.
• Det er ikke tillatt å systematisk kopiere, dele eller gjenbruke hele eller vesentlige deler av kursmateriellet med tredjepart uten avtale.

8. Personvern

• Vi behandler personopplysninger (navn, e-post, telefon, matallergier) kun for å administrere kurset og sikre en god opplevelse.
• Opplysningene deles kun med tredjeparter der det er nødvendig for gjennomføring.
• Data lagres i tråd med gjeldende GDPR-regler.
• Se vår personvernerklæring for detaljer.

9. Force majeure

Dersom kurset må avlyses eller utsettes som følge av forhold utenfor arrangørens kontroll (streik, brann, strømbrudd, pandemi e.l.), er Luma Training ikke ansvarlig for annet enn tilbakebetaling av innbetalt kursavgift.

10. Lovvalg og verneting

• Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst minnelig.
• Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinære domstoler med Oslo tingrett som verneting.